مشاوره آنلاين لبـــخند

RightRightRightSupportPw M ButtonPw L Button

خدمات پس از فروش

خدمات پس از فروش لبخند

خدمات پس از فروش

 

 

مشتریان گرامی و خریداران گرامی شما به چند طریق میتوانید با ما در تماس بگیرید :

 

    1. 1- مرکز پرتال کاربران

    2. 2- مرکز پرسش و پاسخ  1 --    مرکز پرسش و پاسخ 2

    3. 3- مرکز آموزش سیستم

    4. 4- مطرح کردن سوالات و ارتباط دائمی با واحد پشتیبانی لبخند از طریق ایمیل

 

گروه نرم افزاری لبخند به مدت 1 سال پشتیبانی مشتریان محترم خود را به صورت رایگان ارائه می دهد.

 

مقررات مالی:

 

شیوه های پرداخت :


1 ) واریز به یکی از شماره حساب های گروه نرم افزاری لبخند به نام  ( محمود بینا )   درج شده در قسمت شماره حساب ها منو سمت راست سایت
2 ) واریز آنلاین توسط کارت های عضو سیستم شتاب در قسمت سامانه پشتیبانی از طریق در گاه بانک ملت - پارسیان - پاسارگاد
هزینه کلیه سرویس ها در ابتدای دوره و به صورت کامل فقط از طرق بالا دریافت خواهد شد.
شرکت می تواند تا زمان تسویه حساب کامل مالی ارائه سرویس را به تعلیق بندازد.

 

حریم خصوصی لبخند :

نرم افزار های گروه نرم ازفزاری لبخند به صورت مادام العمر قابل استفاده فقط بر روی 1 دامنه اصلی می باشند البته دوستان میتوانند پارک دامین نامحدود انجام دهند و ریدایکرت به دامنه اصلی نمایند . سیستم ها دارای لایسنس به نام خریدار می باشند و  کلیه سیستم ها کد شده می باشند .

 

تمدید سرویس ها :


کاربران موظف هستند قبل از اتمام مدت دوره جهت تمدید سرویس اقدام نمایند در غیر اینصورت شرکت حق مسدود و حذف سرویس مورد نظر را برای خود محفوظ نگاه خواهد داشت.
شرکت سعی خواهد نمود از طرق مختلف شما را در جریان اتمام مدت ارائه سرویس، قرار دهد اما در صورت عدم اطلاع ، موجب هیچگونه حقی برای کاربر نخواهد بود.


تغییر در قیمت ها :


گروه نرم افزاری لبخند در هر زمان قیمت سرویس های خود را افزایش و یا کاهش دهد  و از دوره بعد برای کاربر همان میزان فاکتور خواهد شد.

گارانتی برگشت پول :

 

مشتری محترم پس از تست دمو سیستم و مشاهده ریز امکانات در سایت می توانند اقدام به خرید نمایند . در صورتی که ثبت سفارش کنند اما سیستم برای ایشان نصب نشده باشد و یا اطلاعات نصب ( نام کاربری و رمز عبور سیستم ثبت شده )  در اختیار ایشان قرار نگرفته باشد کاربر تا 7 روز می تواند درخواست انصراف دهد و کلیه مبالغ پرداختی به غیر از هزینه لایسنس سازی و هاست  - دامنه به خریدار محترم عودت داده شود .

در صورتی که کاربر از سیستم استفاده کند و مشخصات سیستم کاملا تحت اختیار ایشان باشد و بر زوی هاست ایشان نصب شده باشد هیچگونه وجه استرداد نمیگردد .

 

وظیفه اصلی ما توسعه رشد تجارت الکترونیک در ایران می باشد.  یروز و موفق باشید

 

 

 

آموزش اینترانت

اینترانت ( Intranet ) چیست ؟

اینترانت یک شبکه اطلاع رسانی داخلی ، مربوط به یک سازمان ( درون سازمانی ) یا مجموعه خاص که به صورت منطقی   یا فیزیکی از اینترنت جدا می باشد . این شبکه ها معمولا ترکیبی از شبکه های LAN و WAN هستند ( مبتنی بر بستر شبکه محلی و پرسرعت می باشد ) . اینترانت ها ممکن است در نقاطی به اینترنت متصل باشند یا هیچ نقطه اتصالی به آنها نداشته باشند .

استراتژی های اینترانت

استراتژی اینترانت در کسب و کار الکترونیک به مفهوم بکارگیری اینترانت و سخت افزار و نرم افزار مربوطه برای فراهم آوردن یک یا چند هدف سازمانی است . اینترانت شبکه‌ای با دستیبابی محدود است که در درون سازمان مورد استفاده قرار می‌گیرد . اینترانت همان مفاهیم و تکنولوژ ی‌های اینترنت و www  را مورد استفاده قرار می‌دهد . این مفاهیم عبارتند از : مرورگرهای وب و سرورهایی که از پروتکل‌های  ftp  ، HTML  ، TCP/IP  و پست الکترونیک استفاده می‌نمایند .

نقش اینترانت ها

به طور کلی ، اینترانت‌ها برای چهار نوع برنامه مورد استفاده قرار می‌گیرند :

1 ـ  ارتباطات و مشارکت

ـ  ارسال ودریافت پست الکترونیک ، نمابرها ، پست صوتی و پیجینگ

ـ  اتاق‌های بحث و گفتگو

ـ  کنفرانس صوتی و تصویری

ـ  جلسات مجازی تیم‌ها

2 ـ  نشر وب

ـ  توسعه و نشر اسناد چند رسانه‌ای هایپرلینک ( Hyperlink ) نظیر :

v راهنماهای خط مشی

v کاتالوگ‌های محصول

v ترسیمات فنی

3 ـ  عملیات و مدیریت کسب و کار

ـ  پردازش سفارش

ـ  کنترل موجودی

ـ  سیستم‌های اطلاعات مدیریت

ـ  دسترسی به پایگاه داده‌ها

4 ـ  مدیریت پورتال اینترنت

مدیریت متمرکز همه عملکردهای شبکه شامل سرورها ، کلاینت‌ها ، امنیت ، دایرکتوری‌ها و ترافیک

فراهم آوردن امکان دسترسی کاربران به انواع برنامه‌های داخلی و خارجی کسب و کار

یکپارچه سازی تکنولوژی‌های مختلف

مزایای بکارگیری اینترانت

1 ـ  کاهش هزینه‌های چاپ ، توزیع و کاغذ

2 ـ  سهولت کاربرد ( به آموزش تخصصی نیاز ندارد )

3 ـ  ارزانی کاربرد ( یک بار نصب و راه اندازی می‌شود )

4 ـ  بیشتر پروتکل شبکه ( TCP/IP ) ، پروتکل سند ( HTML ) و پروتکل انتقال فایل ( ftp )  راه اندازی شده اند و برای همه پلات فرم‌ها مناسب می‌باشند .

5 ـ  می‌تواند در کل سازمان مورد استفاده قرار گیرد

6 ـ  هزینه آموزش کارمندان را کاهش می‌دهد

7 ـ  هزینه فروش و بازاریابی را کاهش می‌دهد

8 ـ  هزینه حسابداری را کاهش می‌دهد

9 ـ  سهولت دستیابی به نتایج در شرکتی یکپارچه تر با مشارکت بهتر و بهره ‌ورتر کارکنان

محدودیتهای اینترانت

1 ـ  یک تکنولوژی تکاملی است و به ارتقاء نیاز دارد و با مشکلات ناسازگاری نرم افزاری روبروست

2 ـ  گونه‌های امنیتی آن ناکافی است

3 ـ  ناکافی بودن کارآیی مدیریت سیستم و پشتیبانی ضعیف از کاربر

4 ـ  بعضی از رسانه‌ها نظیر تصویر کند عمل می کند

5 ـ  نگهداری محتوا  زمانبر است

6 ـ  شاید بعضی از کارکنان بر روی میز کارشان کامپیوتر شخصی نداشته باشند

 

منبع :  افرا نت

آموزش کار با نرم افزار

آموزش های نرم افزار ها به صورت فایل پی دی اف در اختیار خریداران عزیز قرار خواهد گرفت.

هرچند کار با سیستم بسیار ساده و روان می باشد اما گروه لبخند فایل آموزی از سیستم های خود را آماده کرده است که در اختیار شما سروران قرار می دهیم

پیگیری سفارشات

پس از اینکه سفارشات حود را ثبت کردید .  24 ساعت زمان نصب سیستم شما به طول خواهد انجامید .

مشتریان گرامی پس از ثبت سفارش  اطلاعات هاست خود را در  قسمت ارسال فایل برای ما ارسال نمایند .

وب هاستینگ شما باید قابلیت نصب فایل های php را دارا باشد و همچنین لودر های Ioncube

لذا خواهشمندیم از مکان مناسبی هاست تهیه فرمایید .

با تشکر

هرگونه سوالی در روند خرید داشتید می توانید از قسمت پشتیبان آنلاین کمک بگیرید و یا با شماره های درج شده در قسمت تماس با ما ارتباط داشته باشید.

نصب فروشگاه ساز

نصب فروشگاه ساز اینترنتی توسط متخصصین گروه نرم افزاری لبخند انجام می شود .

چنان چه تمایل داشته باشید خودتان نصب کنید هیچ مشکلی نیست فقط باید کمی از نصب اسکریپت های ساده اطلاع داشته باشید .

فروشگاه ساز لبخند از جمله فروشگاه ساز های قوی ایرانی می باشد .

به نکات زیر حتما توجه فرمایید

اول از همه هاست شما لینوکس باشد .

ترجیحا سی پنل برای راحتی کار شما اما دایرکت ادمین هم ساده می باشد .

سیستم را آپلود کنید روی هاست و از زیپ خارج کنید .

لایسنس دائمی که از گروه نرم افزاری لبخند خرید کرده اید را روی هاست بریزید .

حال دیتا بیس های مربوطه را بسازید

حال سایت را اجرا کنید و مراحل اینستال را جلو برید .

طبق راهنمای نصب  حداکثر 1 دقیقه نصب می گردد.

 

:)  تبریک می گوییم  کار نصب به پایان رسید .

 

ترجیحا رمز عبور هاست و سیستم خود را 2 هفته یکبار تغییر دهید.

 

با سپاس فراوان

 

گروه نرم افزاری لبخند

نظرات مشتریان

  • کاظم حضرتی

    سیستم فروشگاهی لبخند بهترین فروشگاه ساز در بین فروشگاه ساز ایرانی می باشد که در عین زیبایی و شکیل بودن ، کار کردن با آن هم برای مدیریت و هم برای کاربران بسیار آسان و روان است.علاوه بر این ، این فروشگاه ساز تمامی نیازهایی را که می توان از یک فروشگاه ساز انتظار داشت بر آورده می سازد.همچنین تیم مدیریت و پشتیبانی و در رأس آن مهندس بینا که واقعاً مثل برادری مهربان تمام مشکلات ما را در کوتاه ترین زمان ممکن حل میکند.
    فروشگاه لوازم التحریر حضرتی
    www.eshop-hazrati.ir
  • عبادی پور

    از زمانی که با سیستم شما آشنا شدم و از اون استفاده میکنم فروشم خیلی خوب شده و اینو مدیون راهنمایی های شما هستم. بسیار ممنون و سپاسگذار
    فروشگاه ایران فلورمار
    www.iranflormar.com
  • سجاد شمسی

    از سیستم شما بسیار راضی هستم و به همه توصیه میکنم
    فروشگاه زنون مارکت
    www.xenonmarket.ir
  • امید خسروی فر

    با سلام جای تقدیر و تشکر از گروه نرم افزاری لبخند را در ارائه پشتیبانی خوبشان را دارم . با تشکر
    فروشگاه ایران سفارش
    www.iransefaresh.com
Orange Bubble 128
Next
Prev

Partners1

تماس با ما

ایمیل : این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید

تلفن تماس: 07117275456

مــوبایـل: 09360001853

پیام کوتاه: 3000850810

مشاوره آنلاين لبـــخند

کلیه حقوق مادی و معنوی این سایت متعلق به فروشگاه ساز لبخند می باشد.

نقشه سایت google
Logo

به لبخند امتياز دهید